1. Оператор данных и контакт
Оператором персональных данных платформы Izdari.lv является Cognio SIA.
По вопросам конфиденциальности можно связаться по электронной почте sveiki@izdari.lv.
2. Какие данные мы обрабатываем
В зависимости от используемых функций это могут быть данные аккаунта, имя, электронная почта, информация профиля, аватар, город, телефон, профессиональная информация, услуги, портфолио и доступность.
Также обрабатываются данные marketplace: задания, предложения, цены, приглашения, выбранный исполнитель, отзывы, отмены, сообщения о нарушениях, блокировки, запросы верификации и события аудита. Для функции мини-магазина дополнительно обрабатываются данные товаров, публичная контактная информация продавца и данные запросов заказов.
В целях безопасности также обрабатывается техническая информация, необходимая для сессий, обработки запросов, диагностики ошибок и антиспам-ограничений. Идентификаторы rate limiting хранятся в базе данных в виде хеша, а не как открытый IP-адрес.
3. Зачем нужны данные
Данные используются для создания аккаунта и аутентификации, работы функций маркетплейса, обработки заданий и предложений, раскрытия контактов после выбора исполнителя, уведомлений, функций репутации, безопасности, модерации и технического обеспечения сервиса.
В зависимости от ситуации основанием обработки может быть исполнение договора об использовании сервиса, выполнение юридической обязанности, законные интересы платформы или пользователей в обеспечении безопасности и предотвращении мошенничества либо согласие, если оно требуется для конкретной функции.
4. Кому могут быть доступны данные
В рамках marketplace другие пользователи видят только ту информацию профиля и сделки, которая нужна для конкретной функции. Частные контакты по услугам публично не показываются и раскрываются по выбору исполнителя согласно логике платформы. Контактный e-mail, телефон и адрес, указанные продавцом профессионального мини-магазина, являются публичной информацией продавца.
Данные могут обрабатываться с помощью поставщиков хостинга, электронной почты и других технических услуг, а также передаваться компетентным органам, если этого требует применимое законодательство.
5. Данные заказов мини-магазина
При отправке запроса заказа товаров имя покупателя, e-mail, телефон, город, выбранный способ получения, комментарий и состав заказа передаются конкретному продавцу, чтобы он мог подтвердить наличие и выполнить заказ. Продавец вправе использовать эти данные только для выполнения заказа и связанных с ним юридических обязанностей.
Izdari сохраняет статус запроса заказа и снимок товаров, цен и количества для разрешения споров, безопасности и аудита. Данные платёжных карт в этой версии мини-магазина не собираются, поскольку оплата на платформе Izdari не производится.
6. Срок хранения
Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы аккаунта и маркетплейса, обеспечения безопасности, рассмотрения споров и нарушений и выполнения применимых юридических обязанностей. Часть данных аудита и безопасности может храниться дольше периода активного использования аккаунта, если для этого есть обоснованная причина.
7. Ваши права
В соответствии с применимыми правилами защиты данных вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, переносимость данных либо возразить против определённой обработки. Если обработка основана на согласии, его можно отозвать в отношении дальнейшей обработки.
Если вы считаете, что персональные данные обрабатываются ненадлежащим образом, вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии.
8. Публичные сообщения о потенциально незаконном контенте
В публичном канале сообщений обрабатываются email заявителя, указанная ссылка, обоснование сообщения, категория и результат модерации. Эти данные используются для рассмотрения сообщения, связи с заявителем и документирования процесса модерации.
9. Безопасность и изменения
Izdari.lv применяет технические и организационные меры для снижения риска несанкционированного доступа, злоупотреблений и потери данных. Ни одна интернет-система не может гарантировать абсолютную безопасность.
При существенном изменении обработки персональных данных будет опубликована обновлённая версия этой политики.